Política de Tratamiento de datos personales

​1. Responsable del tratamiento

BYTE S.A. ("nosotros", "nuestro", "la Compañía" o "BYTE") empresa de software con sede principal en Fraijanes, Guatemala, y operaciones en Colombia, Perú, Honduras, El Salvador y República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.bytesw.com. Para cualquier asunto relacionado con esta política puede escribirnos a ventas@bytesw.com.

 

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios de este sitio recolectamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente: nombre, empresa a la que pertenece, correo electrónico corporativo y, en el formulario de contacto, el contenido de su mensaje. Este sitio es 100% estático: no utiliza cookies de rastreo, no crea perfiles de comportamiento y no recolecta datos de navegación identificables.

 

3. Finalidad del tratamiento de datos 

Utilizamos sus datos exclusivamente para: (a) responder a sus solicitudes de información, demostraciones o cotizaciones; (b) enviarle novedades sobre productos, servicios y eventos de BYTE cuando usted se suscribe a nuestra comunidad; (c) gestionar la relación comercial y precontractual que usted solicite iniciar; y (d) cumplir obligaciones legales aplicables. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

 

4. Base y legitimación

El tratamiento se realiza con base en su consentimiento, otorgado al marcar la casilla de aceptación al enviar cualquier formulario de este sitio, y en el interés legítimo de BYTE de atender las solicitudes que usted mismo origina. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo.

 

5. Transferencias y encargados

Sus datos pueden ser compartidos entre las empresas del grupo BYTE en los países donde operamos, únicamente para las finalidades descritas, y con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web y de correo electrónico), quienes están obligados contractualmente a proteger la información. No realizamos otras transferencias internacionales de datos.

 

6. Plazo de conservación

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial activa o mientras usted mantenga su suscripción a nuestras comunicaciones. Si solicita la supresión de sus datos, o tras un período de inactividad razonable, los datos serán eliminados de forma segura.

 

7.  Derechos de los titulares

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación, supresión y oposición ("derechos ARCO") escribiendo a ventas@bytesw.com con el asunto "Datos personales". Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. También puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en el mismo correo.

 

8. Seguridad de la información​

BYTE, como proveedor de software de misión crítica para la industria financiera, aplica a sus propios procesos las mejores prácticas de seguridad: cifrado TLS en todo el sitio, encabezados de seguridad estrictos, acceso restringido a la información recibida por formularios y principios de minimización de datos.

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9. Marco normativo

Esta política se rige por la legislación de la República de Guatemala, incluyendo las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales y hábeas data derivadas de la Constitución Política y de la Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008), y respeta las normativas de protección de datos de los demás países donde BYTE opera, entre ellas la Ley 1581 de 2012 (Colombia), la Ley N.° 29733 (Perú) y la Ley 172-13 (República Dominicana).

 

10. Cambios a esta política

BYTE puede actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán informados a los suscriptores por correo electrónico.